La era digital trae nuevos modelos de negocio, como el Furniture-as-a-Service, un caso particular de productos entendidos como servicios (o PaaS, Product-as-a-Service). En un paradigma de servitización de los negocios, la propuesta de valor de las empresas se centra en desarrollar servicios en torno a los productos tangibles tradicionales. Ventajas del Product-as-a-Service Los modelos de
VUCA es una expresión que se ha extendido para designar la complejidad del entorno global, el cual se caracteriza por su volatilidad, incertidumbre, complejidad y ambigüedad..